Las habilidades sociales

Cada persona es un ser social y, al vivir en comunidad, es esencial para nuestro desempeño en el día a día que manejemos ciertas habilidades que nos conducirán a una buena comunicación, relaciones fructíferas y, progresivamente, al éxito. No todo el mundo las domina a la perfección, pero con práctica pueden adquirirse sin problema.

En un estudio publicado por la Revista Psicodidáctica en 2008, se buscaba encontrar la relación del contexto de interacción y la conducta en el desarrollo de habilidades sociales en sus diferentes naturalezas. Para ello crearon un Cuestionario de Dificultades Interpersonales, y usaron el Test de Autoverbalizaciones en la Interacción Social. Los resultados de los estudios revelaron que hay cinco factores o niveles, de entre los once que proponían desde un principio, que explican mejor el desarrollo y desempeño de habilidades sociales. Estas son la interacción con personas desconocidas o en ambientes de consumo, la interacción con personas que atraen, la interacción con amigos y compañeros, la interacción con familiares y hacer o rechazar peticiones a amigos. Esto demuestra que la taxonomía de las habilidades sociales son más contextuales que conductuales, sin descartar la influencia de la última, es decir que pueden mejorarse y cambiar.

Algunas de las habilidades sociales más significativas a la hora de ser eficaces en nuestras metas y relaciones son, la escucha activa que consiste no solo en escuchar sino en prestar atención a las emociones y el lenguaje no verbal, la asertividad al comunicar nuestros pensamientos y opiniones, la validación emocional que hace sentir a la otra persona comprendida y reconocida cuando se expresa la aceptación de su experiencia emocional, la empatía al ponerse en el lugar del otro, la capacidad de negociación, el respeto, incluso desde el contacto visual demostrando sinceridad, mostrarse como una persona creíble para ganar la confianza de los demás, la compasión, tener una mentalidad positiva contagiando optimismo, tener consciencia de las propias emociones y poder regularlas, tener la mente libre de prejuicios y estereotipos para fortalecerla, la paciencia, la cortesía que es agradecida por las otras personas y saber expresarse.