Actitudes (Segunda parte)

La manipulación puede ser positiva o negativa dependiendo de las intenciones que tengamos. En el efecto tercera persona, tendemos a pensar que los medios de comunicación influyen a los otros, más que a nosotros mismos. En la persuasión y cambios de actitudes encontramos los siguientes procesos:

Los elementos de la persuasión son:

• El comunicador: Que no solo importa que es lo que se dice, sino que también importa quién lo dice.
• Mensaje persuasivo: Que es lo que se dice, donde contiene el contenido  y la forma en la que se presenta.

Después, esta el grado de discrepancia, donde se clasifica en:

• Disonancia cognitiva: Estado interno desagradable que ocurre cuando los individuos observan inconsistencias entre dos o más de sus actitudes y su comportamiento.
• Trivialización: Las actitudes o conductas no son importantes, por lo cual alguna inconsistencia entre ellas no resulta significativa.
• Asimilación sesgada: Tendencia a considerar menos convincente o confiable la información que contradice nuestro punto de vista, que la que las confirma.
• Polarización de la actividad: Tendencia a evaluar la información o la evidencia mixta, de tal manera que refuerza nuestros puntos de vista iníciales haciéndolas más extremas.

Actitudes (Primera parte)

Las actitudes forman parte de nuestra vida y de nuestro comportamiento. Poseemos múltiples actitudes. Todas ellas son aprendidas y las adquirimos en el transcurso de nuestra interacción social, a través de las distintas agencias de socialización. 

Al ser aprendidas, estas actitudes son susceptibles de modificación, ya que muchas de ellas son estables y se mantienen siempre. La exposición a otra información, a otros grupos o nuestra experiencia personal puede cambiar nuestras actitudes, así como proporcionarnos otras de nuevas.

Una característica de las actitudes es que, en sí misma, no son directamente observables, sino que es una variable latente que inferimos a través de la conducta o de las declaraciones variables de las personas, lo cual dificulta el proceso de la medida.

Algunas características de las actitudes como su origen también van a tener importancia en la relación actitud-comportamiento. No solo las actitudes intensas ejercen un mayor impacto sobre el comportamiento, también son más resistentes al cambio, son más estables a través del tiempo, y tienen mayor impacto en diversos aspectos de la cognición social.

Liderazgo

El liderazgo es la aptitud o habilidad que tiene una persona, para tener influencia sobre los miembros de su grupo con el fin que sus metas y objetivos sean alcanzados. El liderazgo no significa una distribución desigual del poder, ya que los miembros del grupo no carecen de poder, sino que dan forma a las actividades del grupo de distintas maneras. Aunque, el líder tendrá la última palabra. 

La importancia del liderazgo es la de incorporar en los grupos el éxito, la unión y el logro de los objetivos, con el apoyo de los miembros del grupo quienes juegan los diferentes roles.

Un líder presenta diversas características entre las cuales se encuentran la responsabilidad, la innovación, el manejo de la inteligencia emocional, el carisma, juicios críticos y la capacidad para establecer metas y objetivos.

Existen diversos tipos de líderes de acuerdo a las necesidades y contexto del grupo, donde el establecimiento de una coordinación y dirección influye de manera significativa en las actitudes de los integrantes del grupo. Se considera que el liderazgo proviene en función del grupo o en función del individuo.

Para los que consideran que el liderazgo se genera conforme a las propiedades de los grupos, también consideran que el líder debe establecer una relación emocional con el grupo y atender sus necesidades. 

Según otros, el liderazgo se genera conforme a la personalidad del líder. Consideran que dicho liderazgo va a depender de si la personalidad del líder tiene rasgos determinados (dominio, control del ego, agresividad, empatía, etc.), y de acuerdo a esos rasgos, es cómo se determina su estilo de liderazgo.

A nivel grupal, el liderazgo puede ser llevado a cabo conforme a otros estilos que se generan conforme a las características del grupo, como son el coercitivo, el visionario u orientativo, el afiliativo, el democrático o participativo, el ejemplar y el coach o capacitador, segun Daniel Goleman. 

A nivel individual, una persona que tenga la función o el rol del líder puede tener en su personalidad alguna de las siguientes bases:

• Carismática: el que basa su liderazgo conforme al acercamiento a los elementos del grupo, tiene simpatía y con ello se gana al grupo.
• Tradicional: el que basa su liderazgo conforme al estatus que brinda la autoridad tradicional o la que puede ser heredada.
• Racional: el que basa su liderazgo conforme a las reglas y normas ya establecidas. Eso quiere decir que su tipo de autoridad es de índole legal.

INTRODUCCIÓN A LA CONDUCTA PROSOCIAL

La conducta prosocial es algo nuevo en el campo de la psicología y actualmente se define como la realización de acciones voluntarias que benefician a otros sin anticipar ninguna recompensa exterior, también se suele relacionar con el término altruismo. Entre autores se debate si usar los conceptos de forma indistinta o delimitar su uso a realidades bien diferenciadas. Quienes lo diferencian consideran que el altruismo se centra en la intención, mientras que la conducta prosocial en el efecto.

No es fácil determinar o conceptualizar la conducta prosocial, por eso podemos encontrar diferentes tipos. Desde la observación de niños se pueden ver conductas como bondad con los iguales, expresar preocupación por los problemas de los otros o su tristeza, defensa, invitación a jugar o ayudar a otro niño o un adulto herido, dar consejos o estrategias para aplicar las reglas del juego o realizar con éxito una tarea, recoger objetos del suelo y compartir beneficios. Se incrementa el número de actitudes prosociales con la edad y al analizarlas se llega a varias relaciones entre ellas:

• Conducta prosocial de ayuda directa versus conducta prosocial de ayuda indirecta.
• Conducta prosocial solicitada versus conducta prosocial no solicitada.
• Conducta prosocial de ayuda identificable versus conducta prosocial de ayuda no identificable.
• Conducta prosocial de ayuda en situación de emergencia versus conducta prosocial de ayuda en situación de no emergencia.
• Conducta prosocial de ayuda en situación de emergencia versus conducta prosocial institucionalizada.
• Conducta prosocial espontánea versus conducta prosocial no espontánea.

Realmente hay mucha más variedad de conductas e intentos de catalogarlas, una forma de verlo sencillamente es desde la forma de actuar de los niños y encasillarlo en:  Ayuda instrumental, ayuda no instrumental, ayuda en situación de emergencia, consuelo/confortar, compartir, compartir beneficios, donación, defensa y cooperar.

Desde la psicología social se busca comprender las razones por las cuales se dan estos comportamientos. Se ha desarrollado la teoría de intercambio social, que postula que solo realizamos la acción si vemos que hay un beneficio a cambio y que es más grande que el costo que supondrá hacerlo. Y de norma social, que afirma que actuamos por obligación de las normas impuestas por la sociedad que nos indican qué  conductas son las apropiadas. Como normas importantes que llevan a lo prosocial se consideran esencialmente la de reciprocidad y la de responsabilidad social.

Estas no son las únicas teorías, hay muchas más por ver y comentar, como la del psicoanálisis, y muchas más vendrán tras este nuevo espacio que abordar dentro de la psicología.

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A continuación daremos una base para entender la dimensión social

Cuando hablamos de dimensión social nos referimos al conjunto de factores relacionados con las interacciones entre las personas y a la vida en sociedad. Los individuos deben desarrollarse en sociedad mediante herramientas que los ayuden a satisfacer sus necesidades materiales y simbólicas en grupo. Exige cireto grado de lealtad y solidaridad, las habilidades sociales y el conocimiento de las relaciones sociales de la sociedad son necesarias para el desarrollo de esta dimensión.

Las características que pude tener la dimensión social incluyen la expresión de la sociabilidad humana, interiorización de la cultura y compartimiento con otros en un mismo entorno e interacción con un mismo lenguaje e intereses semejantes.

Somos estudiantes de Comunicación Audiovisual y Publicidad y Relaciones Públicas en la Universidad Rovira i Virgili. Proyecto sobre las dimensiones sociales en los procesos psicológicos.